销售需要沟通，不仅需要人与人之间的沟通，还需要商品与消费者的沟通，更需要零售业者通过货架、陈列、标签、海报等工具来增加沟通效率。其中，货架是第一沟通工具。
当顾客面对
货架时，此时的货架就是一个封闭的、有效的营销工具，提供了独特的营销环境，这时的顾客在货架前就会表现出专注、仔细、耐心、不受外界干扰的特征。基于此，门店更应对货架加以利用，让营销的指向性更加精准。
优势一：提升客单价
货架营销能有效提升客单价。当消费者进入门店，看到货架上有知识提示，恰好是对自己健康有帮助，很想了解的知识，就会仔细阅读，甚至有看不明白的地方还会主动请教，同时购买欲望随之而来，可能原本计划只购买1个（盒/瓶）商品，因为北京仓储货架上的知识提示，顾客就会购买2个商品，甚至是3个商品。因此，货架营销能有效提升客单价。
优势二：延长顾客逗留时间
当下社会“快生活”流行，无论在什么场合，人们都追求“快”，购物是如此，吃药治病更是一样。但是，药店希望顾客慢下来，多听听店员的介绍，特别是药店的一线销售人员，顾客逗留时间越长，多购买商品的几率就越大。
货架营销能让顾客停下脚步。原本门店的货架上没有知识提示，消费者在货架前逗留时间很短，多是一扫而过，而货架上有顾客关心的知识提示，则需要阅读。因此，感兴趣的程度越高逗留的时间就会越长，销售人员与顾客交流的时间就会增多，荐药成功几率也会越高。
优势三：进行有效关联
若要一种疾病好得更快些，可能需要更多的药品同时使用。货架营销能将门店内的药品进行有效的关联。
北京货架
优势四：将核心商品功能分割，进行有目的性传播
有些商品不仅仅只有一个功能主治，而是有多个功能。特别是保健品，往往有很多功能，那么怎么才能针对目标顾客进行针对性传播，让顾客知晓功能，并产生购买欲望呢？北京货架营销能有效解决这个问题。
优势五：有效保护顾客隐私
药店不仅经营药品，还经营计生用品，这就涉及到顾客隐私问题。其实不仅仅是计生用品，包括一些难以启齿的疾病，或者是顾客不愿被别人所知的疾病，货架营销都是无声的营销，让消费者自主选择，保护消费者的隐私。
优势六：提升销售人员关联销售能力
货架营销实质就是将商品知识及疾病知识组合成营销计划，向目标消费者进行定向传播的一种方法。在传播过程中，一线销售人员每天看见这些知识，或共同探讨这些知识，浓厚的学习氛围中将知识点轻松掌握，并能举一反三，活学活用，在顾客询问药品时，关联销售意识自然就能在脑海中显现出来。
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