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  口碑营销又称病毒式营销，其核心内容就是能“感染”目标受众的病毒体——事件，病毒体威力的强弱则直接影响营销传播的结果。在今天这个信息爆炸，媒体泛滥的时代里，消耗者对广告，甚至消息，都具有极强的免疫能力，只有制造新鲜的口碑传播内容才能吸引大众的关注与议论。

      举个例子，当我们来到一个城市，当地的同伙肯定会给我保举某一个当地着名的饭馆或者小吃，而处于对同伙的信赖，我们肯定会去品尝。后来。随着大众媒体的鼓起，报纸、杂志、广播电视等媒体成为了有用和主流的信息传递渠道，企业寄托媒体发布广告接触大众。现在，统统已经开始发生转变，随着互联网的发展，尤其是社交网络的发展，人与人之间通过网络的联系越来越密切，信息通过社交网络在同伙等熟人之间的传播服从越来越高。十年前，我们通过互联网获取信息的重要途径是门户网站，而今天，我们则通过微博或微信获得更多的信息。目前，社交网络成了用户紧张甚至首要的信息渠道来源。行使好渠道百度关键词，做好口碑，如今是许多企业都重点关注的。这就是口碑营销的厉害之处。 
      口碑营销的特性


      口碑是目标，营销是手段，产品是基石。但事实上，口碑营销一词的走俏来源于网络，其产生背景是博客、论坛这类互动型网络应用的普及，并渐渐成为各大网站流量******的频道，甚至超过了消息频道的流量。赓续循环口碑营销的过程，难以实现真正的口碑营销是产品定位、传播因子、传播渠道的体例。 
　　1、产品定位：许多营销人员盼望口碑营销能够超越传统营销方法，但是假如营销的产品消耗者不喜好，很容易产生负面的口碑结果，效果不但没有起到促进作用，甚至导致产品提前退出市场。 
　　2、传播因子：传播因子具有很强的持续性、故事性，能够吸引消耗者持续关注，并且容易引伸和扩散 
　　3、传播渠道：营销模型决定着传播渠道，传播渠道的选择重要由产品目标用户群特性决定，除了传统媒体和网络媒体，最具有影响力和最适合口碑营销的渠道是博客、论坛和人际交互。 

      口碑营销的动机         心理必要         人们在购物后，分外是对于一些寻常不太认识的产品来说，购买举动发生后，会有一些严重感，这时候就必要通过不同的体例来消弭这种感觉，其中向同伙、亲友诉说就成为一种很好的体例。        安全必要         与上述情况相仿的是，在购买产品后会有一些不安全的感觉，比如认为本身受骗了或买贵了或跟不上潮流、太老土了等等，这时候他盼望通过对同伙、亲友的诉说一方面一定本身的购买举动，另一方面盼望同伙因本身的保举而发生同样的购买举动找到更多的安全感。         社交必要         许多时候，口碑传播举动都发生在不经意间，比如同伙聚会时闲聊、共进晚餐时聊天等，这时候传递相干信息重要是由于社交的必要。        尊重必要         在这个动机下，消耗者传递信息是为了知足其某些情感的必要，如注解本身是先知者或者紧跟潮流，比较“时尚”，分外是当他人因本身的挽劝而购买了雷同产品时，会更加一定本身并认为本身得到了他人的尊重。         自我实现必要         通过传递信息网站优化，与他人分享快乐并使同伙得方便与利益(通过介绍了好的产品与服务)，自我知足得到了实现。         在大众媒体出现之前，同伙、家人等熟人之间的交流曾是重要的信息传播途径，所以在当时，熟人之间的口碑也是商家获得顾客的紧张途径，口碑营销在企业的宣传推广中起到不可替换的作用，我们熟知的许多中华老字号都是寄托口碑起家，口碑成为许多企业成功的基石。口碑宣传威力伟大的缘故原由是信赖。当家人、同伙传递信息给我们的时候江苏人事考试网站，我们就不可避免的会把对同伙的信赖关联到信息上，当信息是对某个商品或品牌评价时，就是口碑。

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